Como seria isso se fosse fácil?

Li essa ótima pergunta também em “Ferramenta de Titãs”.

E serve para tanta coisa na vida e nos negócios. Mas adapto para Customer Success.

  • Como seria este relacionamento [com clientes] se fosse fácil?
  • Como seria cliente adotar esta [solução] se fosse fácil?
  • Como seria esta [parte da Jornada do Cliente] se fosse fácil?
  • Como seria cliente atingir [tais resultados] se fosse fácil?
  • Como seria cliente indicar a solução para [outras pessoas] se fosse fácil?

Tendemos a complicar as coisas, achar teorias, explicações, pivotagens e mudanças, quando o fácil, o simples, a experiência bacana de um cliente mora na simplificação.

Até!

As duas escolhas do leão

Li isso na minha segunda leitura de “Ferramenta de Titãs” de Tim Ferriss.

Lá vai:

“Um leão é totalmente capaz de capturar, matar e comer um rato-do-campo.

Mas acontece que a energia necessária para fazer isso excede muito o conteúdo calórico do rato. Portanto, um leão que passou o dia caçando e comendo ratos-do-campo aos poucos morreria de fome. Um animal daquele tamanho não pode viver à base de ratos.

Um leão precisa de antílopes, que são animais grandes. Exigem mais velocidade e força para serem capturados e mortos, e uma vez mortos proporcionam um banquete ao leão e seu grupo. Um leão pode ter uma vida longa e feliz com uma dieta de antílopes.

A distinção é importante.

Você está gastando todo o seu tempo e esgotando toda a sua energia capturando ratos-do-campo?

  • A curto prazo, isso pode lhe dar uma sensação boa, gratificante.
  • Mas a longo prazo você vai morrer.

Portanto, pergunte a si mesmo no fim do dia: Passei o dia perseguindo ratos ou caçando antílopes?”

“100 Coisas Que Todo Corredor Deveria Saber” (Sergio Rocha) – Frases de Livros

Livro muito prático, direto, e bacana sobre corrida de um cara que parece respirar isso e ter muita experiência pra contar, Sergio Rocha!

Me interesso muito sobre o assunto desde que adotei esse esporte como meu principal há cerca de 10 anos, e esse livro mostra a parte prática da coisa e complementa muito bem o fantástico livro “Do que falo quando falo de corrida”, de Haruki Murakami, também presente aqui no blog.

Seguem as melhores e mais úteis frases que destaquei:

Eu invejo de verdade as pessoas que treinam com frequência em esteira . Eu simplesmente não consigo . Acho que talvez o maior ponto positivo desse equipamento seja o controle mais rígido das variáveis , como a velocidade e o terreno em que você corre , mas saiba que o esforço que você faz na esteira não é exatamente o mesmo que você faz na rua , pois grande parte do impacto é atenuada por ela .

correr na rua ( seja na calçada , em parques ) é muito mais libertador , porque tem a mudança constante do visual e do vento batendo na cara . Fora que a diferença do estímulo na musculatura é muito maior .

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“Excellent Advice for Living” (Kevin Kelly) – Frases de Livros

Fantástico livro de conselhos para a vida com o sempre profundo Kevin Kelly. Livro rápido de ler, hoje em dia somente em inglês. Seguem os melhores conselhos que grifei:

Aprenda a aprender com aqueles de quem você discorda ou até mesmo dos que o ofendem. Veja se você pode encontrar a verdade no que eles acreditam.

Ouvir bem é um superpoder. Enquanto ouve alguém que você ama, continue perguntando “Tem mais?” até que não haja mais.

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“Bonequinha de Luxo” (Truman Capote) – Frases de Livros

Confesso que não conhecia muito de Truman Capote até ver o filme “Capote” super premiado. Achei fantástico e fiquei fascinado a ponto de comprar “Bonequinha de Luxo”, que é um conto dentro de um livro com outros contos do autor – e também um filme que assisti há muitos anos e mal lembrava.

Como todo romance, as frases destacadas não são necessariamente insights mas sim frases fantásticas em termos de escrita, estilo, deste conto que foi um dos mais bem escritos que já tive o prazer de ler.

Fiquem com as melhores frases de “Bonequinha de Luxo”:

Do lado de fora , a chuva havia parado , só restava uma neblina no ar , de modo que dobrei a esquina e fui descendo a rua do tal prédio de tijolos . No verão , as árvores dessa rua projetam padrões curiosos sobre o calçamento ; mas naquele dia , as folhas amareladas estavam quase todas no chão , escorregadias por causa da chuva , deslizando sob os pés .

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