Começo parafraseando Rubem Alves:
“Eu mesmo sou o que sou pelos escritores que devorei…
E, se escrevo, é na esperança de ser devorado pelos meus leitores.”
Sou Lui, de Floripa-SC. Esposo da Taynah e pai da Clara, criei este Blog para registrar aprendizados há quase uma década, e até hoje o alimento. Vejo este Blog como um “sistema” contínuo, por isso quero seguir escrevendo até meus últimos dias.
Nestes anos, passei por empresas como RD Station; Movidesk; ActiveCampaign; Birdie.ai e hoje sou Head de Customer Success na Asksuite.
Em 2023 lancei meu livro: “Estruturando Customer Success” sobre os verdadeiros desafios e ações para estruturação do setor.
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Um grande abraço!