Já tinha acompanhado outros conteúdos do CEO do Airbnb sobre como mudou seu estilo de liderança, como deixou as coisas menos soltas e afins.
Recentemente descobri o Bloomberg Originals da sempre ótima Emily Chang, e vi uma entrevista com Chesky.
- Basicamente na pandemia (que despertou medo no business do Airbnb por motivos óbvios) um advisor falou: “Esse é o seu momento decisivo sobre ser CEO” – aquela velha e boa história de wartime
- E complementa:
- “Aprendi a me desculpar menos por ‘como eu conduzo a empresa’
- “Nós contratamos gente de Google, Apple, Microsoft, Amazon e eles trazem sua própria maneira de trabalhar.
- “Percebi que eu sempre estava tentando fazer um meio campo entre ‘como eu conduzo a empresa; como eles queriam que a empresa fosse conduzida’
- “E o resultado disso foi mediano
- “Então entrei em ‘wartime’ e descobri que enquanto eu puxava mais as coisas; comandava; ia de forma mais determinada e mais ‘chefe’ a surpresa foi:
- “As pessoas ficaram felizes! Porque elas tinham diretrizes claras.”