Entusiasmo x Consistência com novatos

Lembro quando via BBB, tipo 20 anos atrás, e um participante pediu pra sair.

Um cara aleatório entrou no seu lugar e os participantes amaram, falavam que “era o que faltava na casa”. É meio óbvio, pois um fato novo sempre dá um ar de novidade para qualquer ambiente, ainda mais aquele, gerando muito entusiasmo.

Não deu nem 2 semanas, a verdadeira face do novo participante já se vinha a tona, ou seja: não teve consistência, e claro que não ganhou o jogo.

Muitas vezes no mundo de empresas já vi aquele entusiasmo:

  • “Fulano chegou a 2 meses e já está arrasando!”
  • “Ciclana é diferenciada, aonde estava essa menina esse tempo todo?”
  • “Beltrano já fez uma venda, esse está voando!” (de uma conta que foi só fechar)

Longe de não incentivar aplausos para gols no início do jogo – mas meu ponto é tentar conter um pouco o entusiasmo para pensar em consistência.

Até porque isso pode gerar um efeito reverso:

  • Pessoas consistentes antigas sentirem que ficaram para trás
  • Novatas relaxando, achando que o jogo está ganho quando provavelmente estamos nos “5min do Primeiro Tempo” ainda – e já vi muito disso acontecer

Anyway, chuto que um período ideal para esta avaliação seria de 6 meses.

Passada a novidade inicial, o período de experiência (3 meses) e rampeamento, e mais outros 3 meses rampeada para consistência aparecer (ou não) é quando conseguiríamos entender como foi o início daquela pessoa.

Até lá, é incentivar os acertos, aplaudir sem tanto entusiasmo exagerado as coisas boas, corrigir os erros e dar bom direcionamento para entender se essa pessoa configura suas entregas de forma consistente.

Até! 🏔

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