Expanda o escopo da pessoa até quebrar (Keith Rabois)

Das muitas coisas boas que vejo no Startup Archive no Twitter, esta foi bem relevante – de Keith Rabois, VC:

“O que você quer fazer com cada funcionário, todos os dias, é expandir o escopo das responsabilidades dele até quebrar… e esse é o papel em que ele deve ficar.

Keith conta a história de quando deu a um estagiário a tarefa de fazer smoothies chegarem ao escritório às 21h para recompensar o time de engenharia da Square. Quando o estagiário mostrou que conseguia resolver essa tarefa — que já tinha travado várias pessoas da empresa — ele recebeu algo mais importante e com mais impacto para fazer.

Todo mundo tem um certo nível de complexidade que consegue lidar, e a ideia é continuar expandindo as responsabilidades até ver onde isso quebra — como Keith aponta, algumas pessoas vão surpreender:

“Vai haver pessoas que você não esperava — com backgrounds diferentes, sem muita experiência — que conseguem lidar com tarefas enormemente complexas. Então continue testando isso e empurrando os limites.”

Keith também argumenta que você deve observar quem está indo até a mesa de outras pessoas. Se você vê pessoas frequentemente indo até a mesa de alguém, é um sinal de que aquela pessoa consegue ajudá-las. Promova essas pessoas e dê mais responsabilidade a elas o mais rápido possível.

Este último parágrafo, eu Lui, curti bastante pois mostra muito o valor de quem se faz presente no dia a dia do office – o que conta muito em casos como o meu onde estamos em modelo híbrido. Quem é visto é lembrado.

Até! 🏔

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