Li um bom mini-post do Seth Godin chamado “Boring to who?” (“Chato pra quem?”).
Penso que serve para todo Creator, empreendedor, pessoa que gera conteúdo e às vezes se cansa de falar a mesma coisa, ou bater na mesma tecla, ou simplesmente educar pessoas num geral.
Segue o post em tradução livre:
“Às vezes, profissionais de marketing, músicos ou palestrantes acabam se perdendo em um buraco egoísta.
Eles já ouviram seu próprio material antes. Acham que todo mundo também já ouviu.
Então, acabam escondendo a mensagem principal, buscando novas risadas e, acima de tudo, tentando evitar o próprio tédio.
Isso muitas vezes leva a confusão, polêmica ou, principalmente, a uma mensagem confusa.
Você não gera conteúdo para se auto-entreter. Está aqui para ensinar o próximo grupo de pessoas que precisa ouvir o que você tem a dizer.
Empatia na comunicação exige que você repita o que funciona enquanto explora a próxima camada do que pode funcionar ainda melhor.
Como dizia meu falecido amigo Jay Levinson:
“Não mude sua história quando você estiver entediado, ou quando seu cliente estiver entediado, ou quando seu time estiver entediado. Mude sua história quando o seu espectador estiver entediado.”
- No meu caso, em Customer Success, vejo que estou falando a mesma coisa há anos e anos -> e mesmo assim soa como novidade e gera valor para muitas pessoas ao longo do caminho. Preciso pensar nisso para não desanimar ou me aposentar como creator por encher o saco.
- Acho que a vibe é: preciso ter um mindset “Paul Mccartney” que canta “Let it Be” há 55 anos, com a mesma energia. É por aí.
Ótimo insight, valeu Seth.