Li no início de um ensaio:
“Se você concorda com tudo neste ensaio, não o desafiei o suficiente”
Gostei muito disto.
No fim do meu livro, “Estruturando Customer Success” finalizo com algo parecido – mas me faltou esta simples frase que resumiu bem.
Se uma pessoa tiver senso crítico o suficiente para discordar, duvidar, refutar – eu ganhei meu dia.
Essas são as pessoas que voltam para suas vidas, empresas, desafios e fazem a diferença no mundo, ao contrário das “vaquinhas de presépio” que apenas aceitam e dizem amém a tudo.
Discorde, mas discorde com propósito!
