Vi em um tweet de Tim Ferriss, frase de Renias Mhlongo: “Eu não sei aonde estamos indo, Mas eu sei exatamente como chegar lá”. Para mim, vai de encontro com a ideia de Scott Adams: um sistema contínuo vale mais que uma meta esporádica. De todas as ideias que consumi nos últimos anos, talvez essa…

Resumão: escrevi este post para conseguir resumir e visitar como foram os últimos 6 meses da vida “PJ”, e porque resolvi mudar de planos e seguir a carreira de liderança “CLT”. introdução No fim de Julho de 2023, em comum acordo e sem hard feelings, encerrei minha jornada na Birdie. Não fazia ideia do que…

Um homem dos vinhedos falou, em agonia, junto ao ouvido de Marcela. Antes de morrer, revelou a ela o segredo: -A uva – sussurrou – é feita de vinho. Marcela me contou isso, e eu pensei: se a uva é feita de vinho, talvez a gente seja as palavras que contam o que a gente…

Um dos grandes episódios de Podcast de 2023: Brian Chesky, CEO do Airbnb no Lenny’s Podcast. Dentre tantos insights sobre gerir Produto, mudança de mindset como CEO e microgerenciamento, ele trouxe duas histórias: “Existe um mantra no Airbnb: add a zero. Ou seja, pense grande. Se pensou em 100, por que não 1.000? Não necessariamente…

Este Blog nasceu em 2015. Nele ainda publico frases de livros, ideias e afins. Recentemente lancei a CS by Lui: csbylui.com – Soluções em Customer Success ,especialmente após o lançamento do meu livro “Estruturando Customer Success”. Se sua empresa tem desafios a partir da base de clientes, ou simplesmente crê que poderia melhorar em algum…