Fiquei pensando recentemente: Se vamos escolher uma ferramenta de IA para nosso time de Customer Success, em um mundo onde dezenas delas são lançadas diariamente (leia Product Hunt) – o que devemos avaliar? O que devemos questionar e perguntar ao entrar numa call?  Penso em 7 perguntas: 1. Qual o tamanho do time? Isso é…

De um bom tweet de Hiten Shah, Product e Growth na Dropbox: “A maioria dos founders não entende o que é Venture Capital. Eles acham que é combustível. Acham que é validação. Acham que levantar investimento significa que “chegaram lá”. Mas no segundo em que você aceita investimento, tudo muda. “Mais dinheiro significa mais crescimento.”Mais…

De Jason Cohen: “Você acha que contratou a melhor pessoa. Mas na verdade contratou: E assino embaixo. Recebo milhares de aplicações por vaga que abro hoje em dia, e o tempo meu e do RH só permitem entrevistar algumas pessoas e “botar fé” em 1 que mais se destacou e cumpriu os pontos acima. Nem…

De Sam Altman, hoje CEO do OpenAI, em 2013: “Startups falam muito sobre otimização—testes A/B, melhorias no produto, funis de conversão, campanhas de e-mail, etc. Essas estratégias costumam gerar ganhos de 10% e podem ser ainda maiores quando combinadas. Isso é ótimo, mas só se o negócio já estiver funcionando. Se ninguém ama o seu produto,…

Li no Twitter: Economia não é uma ciência exata. É bem mais próxima da Política do que muitos gostariam. E bem mais distante da moralidade como quase todos gostariam. Penso que muitos outros aspectos da vida podem se encaixar aqui, como Liderança, por exemplo. 🏔