Tive essa dúvida ao analisar alguns dados e conferi a resposta neste bom artigo.
Seguem então 3 respostas, divididas por modelo de negócio:
SaaS B2B SMBs (pequenas, médias empresas)
- 24 meses (2 anos): expectativa comum
- 48 meses (4 anos): expectativa ótima
SaaS Enterprise (grandes empresas e afins)
- 120 meses (10 anos): expectativa comum
- 250 meses (20 anos): expectativa ótima
SaaS B2C
- 12 meses (1 ano): expectativa comum
- 24 meses (2 anos): expectativa ótima
Isso pode dar um norte interessante em discussões de Unit Economics, ICP e afins. Vou aplicar por aqui.