O ato de vender precisa ser simplificado.
Muito ouço sobre “venda complexa”, seja no modelo SAAS ou em Marketplace. Complexa pois não é o mesmo que uma venda de varejo, sim – mas nunca pode se tornar mais complexa que é, no ato de vender.
Recentemente comprei um colchão. Notem que não escrevi: o vendedor me vendeu, e sim “eu comprei”. Por que?
Ele aplicou, em 12min, uma venda “na raiz”, que trouxe uma simplicidade ímpar:
1.Se importou verdadeiramente;
2.Levantou meu maior problema para estar numa loja de colchões (dormir mal);
3.Implicou neste problema (continuarás dormindo mal?);
4.Solucionou o problema com “um colchão feito sob medida”
5.Fez follow-up enquanto eu almoçava perto da loja;
6.Acompanhou e garantiu o fechamento.
Comprei o colchão, e compraria novamente se fosse preciso. Uma lição para nós que vivemos no mundo de Inside Sales. Uma “venda complexa” pode -e deve- ser simplificada à medida do possível.
E você, o que tem à simplificar nas Vendas de seu negócio?
Olá Lui Von Holleben, essa sua compra de colchão foi feita pela internet ou em uma loja física? Tenho uma fábrica de colchões e gostaria de saber se é possível usar o modelo de vendas internas com captação de leads pela internet neste meu setor.