Lui von Holleben
Nessa fase mais inspiracional do Blog, outro relato fantástico de “Ferramenta dos Titãs”. “Esta é uma história sobre uma tigresa chamada Mohini. A tigresa estava em cativeiro e fora resgatada de uma reserva animal. Mohini estava confinada a uma jaula de 9 metros quadrados, com chão de concreto, havia cinco ou dez anos. Até que…
Li essa ótima pergunta também em “Ferramenta de Titãs”. E serve para tanta coisa na vida e nos negócios. Mas adapto para Customer Success. Tendemos a complicar as coisas, achar teorias, explicações, pivotagens e mudanças, quando o fácil, o simples, a experiência bacana de um cliente mora na simplificação. Até!
Li isso na minha segunda leitura de “Ferramenta de Titãs” de Tim Ferriss. Lá vai: “Um leão é totalmente capaz de capturar, matar e comer um rato-do-campo. Mas acontece que a energia necessária para fazer isso excede muito o conteúdo calórico do rato. Portanto, um leão que passou o dia caçando e comendo ratos-do-campo aos…
Estou vendo o hilário seriado “Modern Family” pela segunda vez. Uma coisa que percebi é que da 1a a última temporada, eventualmente aparece um degrau da escada dos Dunphy que está quebrado. As pessoas tropeçam neste degrau. O pai da família, Phil, sempre exclama: “Preciso consertar esse degrau!”. E por algum motivo, se concentra em…
Li de Kevin Kelly no fantástico “Excellent Advice for Living” (melhores frases aqui): “Right nowno matter your agethese are your golden years” Essa frase já valeu o livro inteiro. Ou seja, não importa sua idade, você está vivendo seus anos incríveis, de ouro, fantásticos, agora! Todos já fomos mais novos, já tivemos momentos legais, mais…