Ouvi um ótimo ep. de Podcast do Aura (Lucas Abreu) com a lenda do Venture Capital brasileiro, Manoel Lemos (deixo o link no final do post).
Em certo momento ele conta como é viver no Silicon Valley hoje em dia e comenta:
“O futuro já chegou, só está mal distribuído. Em São Francisco, você vê 6 carros autônomos em fila numa esquina. Informação você tem de qualquer lugar, mas a convicção vem de ver de perto.”
Gostei bastante dessa reflexão de INFORMAÇÃO x CONVICÇÃO.
No meu mundo, de Customer Success, vejo muito conteúdo informativo, hoje em dia com nível pior ainda pelos “AI Slops” que vemos por aí. Se formos perguntar pra pessoa alguma utilização prática, case, da forma mais básica possível, a tal da convicção provavelmente não virá. A pessoa nunca fez ou experimentou o que prega, e se o fez não é nada concreto o bastante para ensinar outros anyway.
Lembro da biografia do físico Feynman quando o mesmo se impressiona negativamente com estudantes universitários brasileiros que atuam na base da “decoreba“. Do livro “Só pode ser brincadeira, Mr. Feynman” (melhores frases aqui):

“Ele vai assistir à prova de um aluno que está para se formar em grego e lhe pergunta: “Quais eram as ideias de Sócrates sobre a relação entre o Verdadeiro e o Belo?”. Mas o estudante não sabe a resposta. Então ele pergunta: “O que Sócrates diz a Platão em O banquete?” O estudante se anima e pá – pá – pá — repete tim – tim por tim – tim , palavra por palavra , e em bom grego, o que Sócrates disse. Mas o que Sócrates discute em O banquete é a relação entre o Verdadeiro e o Belo“
Lembro também do famoso Capitão Herbert Sobel, vivido pelo lendário David Schwimmer de Friends, em Band of Brothers.

Na teoria, um ótimo líder de guerra, considerado chato mas que elevava muito a régua do pelotão. Na prática, ficava apavorado com os “role plays” e simulações de guerra e o mix disso tudo fez com que saísse da linha de frente. Tinha informação teórica, mas na hora H, pouca convicção.
Hoje em dia gasto meu tempo consumindo conteúdo de pessoas que tem CONVICÇÃO. Quem passou ou passa pela batalha na linha de frente.
Exemplo prático: eu valorizaria muito mais 1h de mentoria com 1 pessoa que lidera um time de CS em operação grande pagando R$1k do que 10 mentorias gratuitas de uma pessoa que não vive isso tudo na pele.
Enfim, vale a pena assistir esse episódio completo! Segue abaixo, até! 🏔

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