Ótimo post sobre misunderstanding:
“É possível que você tenha sido desrespeitado, colocado em risco ou excluído.
Mas, se começarmos por essa interpretação, o relacionamento fica fragilizado.
- Talvez a outra pessoa simplesmente não tenha entendido.
- Pode ser que ela esteja focada nos próprios problemas, e não nos seus.
- Pode ser que esteja lidando com algo que você não consegue enxergar.
- E, muito provavelmente, ela simplesmente pode não saber o que você espera ou deseja.
Quando presumimos que houve um mal-entendido, abrimos espaço para algo melhor. Podemos encontrar empatia e conexão ao dar às pessoas o benefício da dúvida.
Clareza, não ressentimento, é a solução para o mal-entendido.
Isso também funciona com clientes, prospects, colegas, amigos e família.” 🏔
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