Lui von Holleben
Há tempos penso neste artigo mas nunca tinha parado para escrever. 1-Quick intro Por muito tempo em Startups e empresas Tech ficamos viciados em Lideranças “People Manager”: pessoas que lideravam times focados em reuniões e rituais como 1-1s; Forecasts; Weeklys; Standup meetings; e afins, muitas vezes não conseguindo atrelar isso a Outputs (resultados) claros. Acho…
Uma frase que já repeti centenas de vezes na carreira: “A medida que a empresa cresce, comunicação é seu principal desafio” (Ben Horowitz) Dentro do universo das empresas, geralmente temos ferramentas de comunicação interna como Slack; Teams; Discord e outros. Saber usá-las é o ouro. Um dos pontos que mais tenho pensado é: digamos que…
Curti bastante um Podcast com Ethan Evans. A descrição explica tudo: “Ethan é um ex-VP da Amazon e já viu praticamente todo tipo de política corporativa. Agora que está aposentado, pode compartilhar tudo o que presenciou, incluindo histórias sobre construção de impérios internos, políticas de bastidores, reorganizações, promoções para cargos de liderança e como lidar…
Sempre que posso, afirmo que gostaria de ver pessoas em Customer Success mais preocupadas com custos; receita; financeiro; COGS; precificação e afins. Por vezes parecemos estar na era “romântica de CS” onde o dinheiro de Venture Capital corria solto, mais vendas = mais cabeças em CS, e ter time grande era sexy. O melhor livro…
Li um bom artigo no Medium de Ameet Ranadive e compartilho em tradução livre. Cada vez mais acho que a raiz das coisas se encontram em profissionais que pensam a partir de Primeiros Princípios e os que são completamente limitados por não pensarem assim – e por isso a relevância deste conteúdo. Segue: “Quando você…