Sistemas x Objetivos

Já postei algumas vezes sobre Sistemas x Objetivos (Metas) mas aqui vai uma nova roupagem do tema trazido por Scott Adams:

“Um objetivo é um resultado específico que você alcança ou não em algum momento no futuro. Um sistema é algo que você faz regularmente e que aumenta suas chances de felicidade a longo prazo.

Se você faz algo todos os dias, isso é um sistema. Se você está esperando para alcançar isso algum dia no futuro, é um objetivo.

Se você alcança seu objetivo, comemora e se sente ótimo, mas apenas até perceber que acabou de perder aquilo que lhe dava propósito e direção. Suas opções são sentir-se vazio e inútil, talvez aproveitando os frutos do seu sucesso até que eles o entediem, ou definir novos objetivos e reentrar no ciclo de falha permanente antes do sucesso.

Pensar em objetivos e sistemas como conceitos muito diferentes tem poder. Pessoas orientadas para objetivos existem em um estado de falha contínua antes do sucesso, na melhor das hipóteses, e falha permanente, na pior, se as coisas não funcionarem. Pessoas orientadas para sistemas têm sucesso sempre que aplicam seus sistemas, no sentido de que fizeram o que pretendiam fazer.

As pessoas focadas em objetivos estão sempre lutando contra a sensação de desânimo a cada etapa. Já as pessoas focadas em sistemas se sentem bem toda vez que aplicam seu sistema. Essa é uma grande diferença quando se trata de manter sua energia pessoal na direção certa.” 🏔

Mini-otimizações não ganham jogo

De Sam Altman, hoje CEO do OpenAI, em 2013:

“Startups falam muito sobre otimização—testes A/B, melhorias no produto, funis de conversão, campanhas de e-mail, etc. Essas estratégias costumam gerar ganhos de 10% e podem ser ainda maiores quando combinadas.

Isso é ótimo, mas só se o negócio já estiver funcionando. Se ninguém ama o seu produto, perder tempo otimizando outras áreas não faz sentido. É frustrante ver empresas focadas em pequenos ajustes enquanto ignoram o problema real: mesmo que melhorem tudo um pouco, crescerão apenas 2X, quando precisariam crescer 100X.

O perigo está em gastar toda sua energia em melhorias incrementais quando, na verdade, o que você precisa é de uma mudança radical.

Antes de investir tempo e dinheiro em otimizações (ou anúncios), pergunte-se: Vale a pena, mesmo se tudo der certo? Na maioria dos casos, isso só faz sentido quando a empresa já está bem estabelecida.

Até lá, o foco deve ser criar um produto que as pessoas realmente amem—e garantir que há um mercado grande o suficiente para isso.

Startups sempre me perguntam como crescer mais rápido. Minha resposta? “Crie um produto incrível, e o crescimento virá.” A forma mais sustentável (e barata) de crescer é pelo boca a boca.” 🏔

4 perguntas para estruturar Onboarding (implantação) de novos clientes

Já passei por algumas empresas, seja como CLT, consultor, mentor e afins.

Em Startups um dos pontos de dor mais comum é no Onboarding (início do cliente; implantação) justamente por ser ‘freestyle’ demais.

Simplificando bastante aqui, o que sempre trago é:

Transforme seu Onboarding em mais Ciência e menos Arte

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Sonhar que a terra tremeu (Aldírio Simões)

Lendo a biografia de Aldírio Simões (do autor Ricardo Medeiros) me deparei com um lindo poema que tanto me tocou, representando o lugar que mais amo, minha Floripa e o suposto dia em que a Ilha se apartou:

“Sonhar que a ilha afastou-se

do continente flutuante pelos mares do Sul,

de mãos dadas com a Ponte Hercílio Luz

majestosa, barreirinha como uma velha senhora restaurada

em carinho e admiração.

Quero subir ao monte mais alto e berrar aos quatro ventos.

Adeus, adeus, Brasil: o ilhéu é tudo isto e mais aquilo.

Graças a Deus sou ilhéu”