Lui von Holleben

  • 2 grandes hacks de produtividade que aplico

    Você está satisfeito com sua produtividade? Acredito que gerenciamento de tarefas são que nem resoluções de ano novo: se não são organizadas e regradas, de nada adiantam. Parando pra pensar, a grande entrega de melhorar a produtividade é aumentar a efetividade. Ter um dia efetivo é finalizar um dia e dizer: “Consegui avançar/finalizar o prioritário…

  • Por que ser vendedor é mais gratificante do que ser de Customer Success?

    Já começo explicando: estive em ambos os lados. Vendedor e líder de Vendas; CSM e líder de CS. Vendas, historicamente, são norteadas por métricas, dados e números: ou você bateu meta ou não bateu no mês. Preto no branco. Se a meta foi batida: cerveja, tambor, buzinas, sinos e batucada! Senão, fica pro próximo mês.…

  • Os 5 aprendizados de Customer Success do RD Summit 2018

    Meu 4º #RDSummit, o primeiro focado 100% em palestras, foi inesquecível, ainda mais com esse time incrível da Movidesk mandando ver! À comunidade de CS, entrego abaixo dicas valiosas: 1-Muitas pessoas solucionam a dor do cliente mas não deixam isso claro para ele em nenhum contato – Monica Adractas 2-Um CSM ter “approach prescritivo” é…

  • Sales Enablement, com Leticia Rodrigues

    A entrevistada da vez é uma grande amiga e ex-colega de trabalho, Leticia Rodrigues, da Resultados Digitais. Iniciamos, juntamente com outros colegas, a área de Treinamento e Educação na RD: seja para novos talentos, para os vendedores novos em rampeamento, e os vendedores rampeados. Hoje, Leticia tem um time de 5 pessoas focadas em capacitar…

  • Hungry & Foolish 05 – Aprenda a dizer NÃO (Lui Holleben)

    Olá! O post de hoje linka um podcast que gravei com um cara muito bacana, o Mateus Carvalho, que hoje trabalha na Rock Content em Belo Horizonte, e resolveu criar o “Hungry & Foolish”, um Podcast sobre desenvolvimento pessoal. Clique aqui para ouvir o Podcast! Até a próxima!