Lui Holleben - Lui von Holleben

Como seria isso se fosse fácil?

Li essa ótima pergunta também em “Ferramenta de Titãs”.

E serve para tanta coisa na vida e nos negócios. Mas adapto para Customer Success.

Como seria este relacionamento [com clientes] se fosse fácil?
Como seria cliente adotar esta [solução] se fosse fácil?
Como seria esta [parte da Jornada do Cliente] se fosse fácil?
Como seria cliente atingir [tais resultados] se fosse fácil?
Como seria cliente indicar a solução para [outras pessoas] se fosse fácil?

Tendemos a complicar as coisas, achar teorias, explicações, pivotagens e mudanças, quando o fácil, o simples, a experiência bacana de um cliente mora na simplificação.

Até!

As duas escolhas do leão

Li isso na minha segunda leitura de “Ferramenta de Titãs” de Tim Ferriss.

Lá vai:

“Um leão é totalmente capaz de capturar, matar e comer um rato-do-campo.

Mas acontece que a energia necessária para fazer isso excede muito o conteúdo calórico do rato. Portanto, um leão que passou o dia caçando e comendo ratos-do-campo aos poucos morreria de fome. Um animal daquele tamanho não pode viver à base de ratos.

Um leão precisa de antílopes, que são animais grandes. Exigem mais velocidade e força para serem capturados e mortos, e uma vez mortos proporcionam um banquete ao leão e seu grupo. Um leão pode ter uma vida longa e feliz com uma dieta de antílopes.

A distinção é importante.

Você está gastando todo o seu tempo e esgotando toda a sua energia capturando ratos-do-campo?

A curto prazo, isso pode lhe dar uma sensação boa, gratificante.
Mas a longo prazo você vai morrer.

Portanto, pergunte a si mesmo no fim do dia: Passei o dia perseguindo ratos ou caçando antílopes?”

O degrau de Modern Family

Estou vendo o hilário seriado “Modern Family” pela segunda vez.

Uma coisa que percebi é que da 1a a última temporada, eventualmente aparece um degrau da escada dos Dunphy que está quebrado.

As pessoas tropeçam neste degrau.

O pai da família, Phil, sempre exclama: “Preciso consertar esse degrau!”. E por algum motivo, se concentra em outra coisa e deixa o degrau como está.

Acho que em nossa vida é difícil termos algo 100%. Estarmos 100% com relação a alguma iniciativa, a tal grupo, a tal ideia, a tal projeto. Estar tudo indo 100% bem. Em uma casa linda como a deles, não ter um degrauzinho a ser consertado, por exemplo.

Esse degrau para mim é simbólico. Simboliza isso. De que é normal e natural termos algo a consertar.

Do fantástico seriado “The Wonder Years”:

“Outros dias, novos dias, dias por vir, a questão é que não devemos nos odiar uns aos outros porque envelhecemos, nós temos é que nos perdoar porque crescemos”.

Que aproveitemos aquele defeito, aquele limite, aquilo que nos faz humanos e possamos curtir mais essa jornada dura chamada vida com mais leveza e aceitação das coisas que são imperfeitas.

Meus anos incríveis

Li de Kevin Kelly no fantástico “Excellent Advice for Living” (melhores frases aqui):

“Right now
no matter your age
these are your golden years”

Essa frase já valeu o livro inteiro.

Ou seja, não importa sua idade, você está vivendo seus anos incríveis, de ouro, fantásticos, agora!

Todos já fomos mais novos, já tivemos momentos legais, mais sem noção que hoje. Envelhecemos e temos a tendência de usar recordações como um comparativo. Mas essa frase desconstrói isso.

Esses são nossos anos incríveis. E nós somos responsáveis por isso através de nossas escolhas.

Tenho que concordar com o saudoso âncora de um telejornal aqui de Floripa: “Vamos fazer uma boa tarde”, ou seja “Olhando pra frente, vamos fazer um bom dia, uma boa semana, um bom mês, um bom ano, e garantir nossos anos incríveis”.

Até!

“100 Coisas Que Todo Corredor Deveria Saber” (Sergio Rocha) – Frases de Livros

Livro muito prático, direto, e bacana sobre corrida de um cara que parece respirar isso e ter muita experiência pra contar, Sergio Rocha!

Me interesso muito sobre o assunto desde que adotei esse esporte como meu principal há cerca de 10 anos, e esse livro mostra a parte prática da coisa e complementa muito bem o fantástico livro “Do que falo quando falo de corrida”, de Haruki Murakami, também presente aqui no blog.

Seguem as melhores e mais úteis frases que destaquei:

Eu invejo de verdade as pessoas que treinam com frequência em esteira . Eu simplesmente não consigo . Acho que talvez o maior ponto positivo desse equipamento seja o controle mais rígido das variáveis , como a velocidade e o terreno em que você corre , mas saiba que o esforço que você faz na esteira não é exatamente o mesmo que você faz na rua , pois grande parte do impacto é atenuada por ela .

correr na rua ( seja na calçada , em parques ) é muito mais libertador , porque tem a mudança constante do visual e do vento batendo na cara . Fora que a diferença do estímulo na musculatura é muito maior .

Continuar lendo