Lui Holleben

  • Diferentes interesses em startups: paradigmas e veredas

    Afinal, todos os seres humanos são movidos pela esperança de ganhos pessoais? Thomas Hobbes, filósofo inglês, e autor de “Leviatã”, acreditava que sim. E em uma startup, será que esses ganhos pessoais se traduzem de alguma maneira? É disso que quero me aprofundar nesse artigo. – A medida que uma startup cresce, novos problemas surgem.…

  • Concentração: a habilidade de 2019

    Viajando pelo Linkedin, vi uma publicação que remetia a um livro do autor japonês Haruki Murakami. O nome do livro é “Do que eu falo quando falo de corrida”. Me interessei tanto que comprei via Estante Virtual, e está a caminho! Mesmo antes de chegar, me surpreendi com uma afirmação que achei na internet: “Concentração…

  • Por que todo líder precisa entender o “Círculo de Segurança”

    Simon Sinek, pra mim a maior referência quando o assunto é liderança, fala muito sobre o “Círculo de Segurança”. Ele defende que a força e a resistência de uma companhia não vêm de seus produtos ou serviços, mas da maneira como seu pessoal se relaciona. Por isso, é dever do líder pensar: “Pensando 1 a…

  • Como migrar Customer Success 1:1 para 1:Many?

    Pense nas três seguintes premissas: >Os vendedores estão batendo as metas e sua empresa deixou de ser start-up para se tornar uma scale-up; >Os novos e antigos clientes precisam ser educados para utilizar seu produto; >Seu time de Customer Success já não consegue lidar com tanta demanda, ou não conseguirá em breve. Se você está…

  • Definindo as competências de uma área no modelo “guarda-chuva”

    Como contratar, desenvolver, promover ou demitir um talento? Acredito que por pelo menos um dos dois pontos: valores da empresa + competências da área que este talento trabalha. Hoje escrevo especificamente sobre competências, que incrivelmente é um assunto confuso em startups e empresas de tecnologia ágeis pois esbarram em diversos fatores, ou permanecem como projetos…