Lui Holleben - Lui von Holleben

Introdução à Segmentação na ActiveCampaign a partir de fundamentos de Python

A ActiveCampaign é a plataforma número 1 em CXA – Automação para Experiência do Cliente.

Muito disso se deve às dezenas e talvez centenas de formas de segmentação de funções dentro da plataforma.

Com isso consigo entregar a “mensagem certa, pra pessoa certa, no momento certo”.

Quem tenta atingir todo mundo, acaba não atingindo ninguém. Quem especifica está jogando o jogo certo.

Começando a estudar Python, resolvi escrever este artigo para introduzir Segmentação dentro da ActiveCampaign a partir de fundamentos desta linguagem de programação – e fundamentos de lógica de programação em geral.

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Sobre dizer não ao supérfluo

Meu primo Pedro é um dos grandes ídolos que tenho na vida.

Desde criança acompanho seus passos e me inspiro em imensa maioria das escolhas que ele fez e faz.

Poucas vezes ele me aconselhou diretamente, mas quando o fez, mudou radicalmente minha vida.

Mas dos conselhos indiretos – que mais observo e aprendo, um foi uma resolução: sentar a bunda na cadeira e fazer meu trabalho na empresa que dedicou tempo para me contratar e pagar meu salário mês a mês.

O cara é uma máquina de dizer “não” a coisas que vão tirar seu foco e tempo, mesmo que envolva aplausos e os louros da fama. Desde um Webinar, uma Live, ou um projetos e reuniões da própria empresa que não vão de acordo com seu objetivo ´lá dentro.

Concluo com uma frase do ator Soman Chainani:

“Estou convencido de que o motivo pelo qual os filmes de Hollywood costumam ser tão terríveis é porque todo mundo está trabalhando em mil projetos ao mesmo tempo. Ninguém está dando a nenhum projeto seu foco total.”

A co-criação em reuniões de sucesso do cliente

Há uns anos atrás ouvi de um cliente ao final de uma reunião:

“Ok, mas como isso se aplica aos meus objetivos?”.

Eu tinha passado a reunião dando exemplos fantásticos, diretos, boas práticas, etc.

Mas pouco colaborou com a evolução do cliente.

Por isso acredito que uma reunião de sucesso se parece muito mais com uma Co-criação (ambas as partes colaborando) do que uma Demonstração (só o CSM falando).

O Customer Success Manager não é palestrante. Está mais para um apoiador responsável pela evolução do cliente. E portanto precisa saber ouvir.

Por essas e outras, dependendo da solução em questão, é muito melhor que o cliente:

-Compartilhe tela
-Bote a mão na massa
-Bote a cabeça para refletir

E juntos, através das reuniões, ambos vão evoluindo rumo ao sucesso esperado lá no começo.

A relação entre Web3 e sites “.xyz”

Você já deve ter se deparado com sites que terminam com .xyz, ao invés de .com, .com.br, ou outros.

Li um bom artigo no TechCrunch que explica mais sobre isso.

O Google em 2015 decidiu utilizar .xyz um ano depois de sua criação, pois com o Alphabet viu que muitas URLs já tinham sido utilizadas.

.xyz foi criada para fornecer aos usuários em todo mundo, competição e escolha no que diz respeito a sus próprios domínios. Para que não ficassemos reféns do .com ou outros.

Por essas e outras, os usuários da web3 estão utilizando isto nas URLs com base em uma identidade própria e propriedade em uma web descentralizada.

“Escolhemos .xyz porque simboliza a descentralização e a nova onda de aplicações web3” citou o fundador da organização descentralizada AGORA Dao.

Bom ver que a descentralização também dá diferentes tipos de opções, mais baratas e acessíveis do que a velha briga por URLs de marcas desde os anos 90.

Me fez pensar: se soubesse do hype antes, poderia ter escolhido o novo domínio deste blog .xyz!

APPs cristãos: US$175 milhões de funding em 2021

De acordo com o PitchBook, aplicativos baseados em fé, principalmente cristãos atraíram em 2021…

175,3 milhões de dólares!

Isso foi o triplo do investimento no ano anterior.

Fundos e investidores referência como Andreessen Horowitz e Peter Thiel investiram na Glorify (app de meditação cristã guiada) e Hallow (app para construir rotina de oração), respectivamente – segundo o TechCrunch.

Me fez pensar: existe uma grande oportunidade aí.

Desde que feita para o bem-estar das pessoas, e que leve elas para mais perto do que acreditam, achei totalmente válido, e poderia ser até cliente futuramente, por que não?

Segundo o NY Times, o próprio Facebook está se aproximando da experiência religiosa como um todo.

Estão se aproximando, por exemplo, de grandes Igrejas para fazer da plataforma a centralização de todas as coisas que tangem a fé, como eventos; lives; dízimo; Missas transmitidas ao vivo; etc.

Fica no radar o grande espaço que Startups religiosas e cristãs podem preencher no mundo de Venture Capital.