Lui von Holleben

  • Lançamento do Customer Success Lab

    Afinal, COMO iniciar #customersuccess em uma empresa? É a pergunta que mais ouvi até hoje, nesse mundo de CS. Desde que comecei meu podcast CS Insights, meu objetivo era criar conteúdo mais prático que você pudesse consumir e já implementar nas semanas seguintes e melhorar seu resultado. Hoje, estou dando um passo maior nessa direção! Com o…

  • “E agora, mané?”

    Texto originalmente publicado no Blog “Centro de Floripa”. Se eu perguntasse para Zininho: “Qual a melhor parte da vida?”, ele provavelmente responderia cantando seu “Rancho de Amor à Vida”: “Viver, amar, sorrir, cantar!Andar pelas ruas da minha cidade Sem ter que seguir e sem ter que voltarCurtir, o sol, o céu e o mar Camisa…

  • Nunca achei que algum livro de negócios pudesse superar “O Lado Difícil das Situações Difíceis” – até conhecer esta obra prima do Tim Ferriss. O autor compilou os melhores insights de centenas de entrevistas do seu Podcast, “The Tim Ferriss Show” com pessoas saudáveis, bem-sucedidas, ricas (e aqui não estou falando de dinheiro). Ler este…

  • Somos a média do conteúdo que consumimos (uma reflexão em tempos de coronavírus)

    Principal insight do artigo: Hoje em dia, mais que nunca, somos a média de todo conteúdo (mídias sociais; séries; filmes; livros; etc.) que consumimos. — 1.”Você é a média dos seus 5 melhores amigos” Cresci ouvindo palestras e pessoas experientes repetindo: “Você é a média dos 5 amigos que mais anda”, ou dos “5 melhores amigos”,…

  • O Grito da Selva (Jack London) – Frases de Livros

    Quando fiquei apaixonado pela história de Alexander Supertramp, que originou o livro “Into the Wild” de Jon Krakauer e posteriormente deu inspiração ao conhecido filme “Na Natureza Selvagem” (em português), do diretor Sean Penn, logo fui atrás dos livros que Supertramp lia. Aí descobri Jack London. London é um daqueles autores épicos, que indiretamente, nos…