Lui von Holleben
Um grande amigo possui uma profissional invejável em seu time. Segundo ele, a melhor liderada que já teve na vida. Por N motivos. Eis que resolvi perguntar para ele: quais motivos a fazem tão especial? Seria ela intocável? Ou seria uma pessoa esforçada? Essa foi a resposta dele, em tradução livre: “Bom, para começar essa…
Minha chefe perguntou: “O novo cliente [TAL] está feliz?” Respondi: “Ainda não! Brevemente estará. Primeiro vão começar ENGAJADOS, utilizarão a plataforma de forma recorrente. Depois vão gerar RESULTADOS. Vão obter os primeiros insights, o grande motivo pelo qual nos contrataram em primeiro lugar. E só depois vão estar FELIZES, satisfeitos com a escolha que fizeram”.…
Meu seriado de comédia preferido é Seinfeld. Michael Richards, que viveu o lendário Cosmo Kramer, foi convidado para um episódio em um seriado do Netflix conduzido pelo próprio Jerry chamado “Comedians in Cars Getting Coffee”. Neste episódio, Michael Richards, que é um grande expert de xadrez, contou um causo: Certa vez foi jogar xadrez com…
Percebo pessoas que ficam estacionadas no quesito “trabalho” por muitos anos, e isso tem relação com suas famílias. Muitas delas: a) Ou botam a culpa na família: “Se meu pai fosse assim eu não seria assim” b) Ou se deixam ser envolvidos pelo conformismo da família: “Não aceitei aquele emprego pois teria que viajar eventualmente…
Quando falamos de Startups early stage, falamos de uma empresa no início de sua jornada. Primeiros clientes; primeiros talentos; primeiras jobs; primeiros processos e playbooks, e por aí vai. Eis que surge um problema que parece simples mas é certeiro: a falta de comparação. -Não consigo comparar o tempo de Onboarding de um cliente, pois…